Как пожаловаться на эвакуатор, который увез машину

Противостояние владельцев транспортных средств и городских эвакуационных служб – достаточно частая ситуация на столичных дорогах. В большинстве случаев водители эвакуаторов действуют согласного нормам федерального законодательства, но если владелец машины уверен в своей правоте, ему важно знать, как можно пожаловаться на эвакуатор.

Как бороться с недобросовестными эвакуаторщиками

Если ваш автомобиль увезли на штрафстоянку, но вы имеете доказательства неправомерных действий эвакуационной службы, для начала понадобится все же оформить все документы и забрать свою машину.

Порядок действий водителя в случае принудительной эвакуации авто:

1. Получить подтверждение факта эвакуации по причине нарушения ПДД от сотрудников ГИБДД.
2. Узнать координаты отделения, сотрудник которого оформлял протокол о нарушении.
3. Получить копию протокола и разрешение на возврат транспортного средства.
4. Предоставить сотруднику спецстоянки необходимые документы и забрать машину.

Если автомобилист не согласен с действиями инспектора и эвакуационной службы, он имеет право на протяжении месяца подать соответствующую жалобу на эвакуатор. Нужно помнить, что ни ГИБДД, ни эвакуационная службы не принимают подобные жалобы.

Процедура обжалования

Обжалованием занимается сервисный центр «Московский транспорт». Подать жалобу жители Москвы могут несколькими способами:

• по телефонам горячей линии +7 (495) 539-54-54 (для стационарных звонков) или 3210 (для звонков с мобильных телефонов);
• заполнив онлайн форму для обращений в Департамент транспорта;
• подать заявление лично в одном из представительств центра «Московский транспорт».

Обжалование действий городских эвакуационных служб – сложный и длительный процесс. Водителю понадобится предъявить действительно уважительные подтверждения и доказательства своей правоты – фотоснимки дорожных знаков или их отсутствия, показания свидетелей.

Основной фактор при определении собственной правоты – уверенное знание ПДД. Также придется запастись терпением, поскольку подобные судебные разбирательства могут длиться несколько месяцев.

Если по каким-либо причинам вы не можете самостоятельно забрать автомобиль со штрафстоянки, воспользуйтесь услугами частной службы «Эвакуатор Шмель». В нашем парке спецтехника для транспортировки любого транспорта весом до 7 тонн, которая оперативно и недорого доставит вашу машину в любую точку Центральной России.